Error: Fallo CAE: El campo Condicion IVA receptor no es valido para la clase de comprobante informado.
Descripción del error
Mensaje de error: "Fallo CAE: El campo Condición IVA receptor no es válido para la clase de comprobante informado." |
Este error lo genera ARCA (antes AFIP) al rechazar el comprobante. Significa que la condición fiscal del cliente (receptor) no es compatible con el tipo de factura que se está intentando emitir.
Por ejemplo: emitir una Factura B a un Monotributista es inválido — ese cliente debe recibir Factura A o C según corresponda.
Causas y soluciones
Causa | Solución |
El tipo de comprobante es correcto pero igual da este error. | Corregir la condición de IVA del cliente en su ficha dentro de IntelligentID. Verificar con el cliente cuál es su condición fiscal real (Responsable Inscripto, Monotributista, Exento, etc.). |
El sistema no me ofrece el comprobante correcto | Si no aparece disponible, contactar al administrador para habilitarlo, asignar los permisos correspondientes o verificar que el tipo de comprobante correcto esté configurado en el sistema. |
Cuándo contactar a soporte técnico
Contactá a soporte si:
• El tipo de comprobante correcto no aparece disponible en el sistema aunque debería estar configurado.
• La condición de IVA del cliente está correcta pero el error persiste.
• No tenés permisos para modificar la ficha del cliente o la configuración de comprobantes.
Al contactar a soporte, indicá: • Nombre del cliente al que se intenta facturar. • Tipo de comprobante y número que se está intentando emitir. • Condición de IVA que figura en la ficha del cliente en el sistema. • Captura de pantalla del error si es posible. |