Aparecen menos visitas de la cantidad auditada
TIPO: Solución de problemas
Descripción del problema:
Al revisar las visitas, la cantidad es menor a la auditada.
Posibles causas y soluciones:
1. Error: Las visitas ya fueron liquidadas previamente
Puede ocurrir que las visitas hayan sido liquidadas anteriormente. En ese caso, las visitas ya liquidadas no se visualizan en Visitas sin liquidar.
Solución:
Verificar que las visitas faltantes ya se encuentran liquidadas parcialmente en Visitas liquidadas.
2. Error: La prestación fue interrumpida durante el mes
Cuando la prestación se interrumpe (por ejemplo, si el paciente es internado), las visitas se dividen en distintos renglones.
Solución:
Revisar todos los renglones generados para la prestación, ya que las visitas pueden estar distribuidas en más de uno.
3. Error: Por un error de una versión anterior quedó mal la relación entre RRHH y especialidad del paciente.
Cuando se asigna un recurso a una prestación se relaciona el recurso con la especialidad del paciente. Cuando se reinterna un paciente, si se tiene una versión anterior de IntelligentID se puede formar mal la relación entre recurso y especialidad del paciente.
Solución:
Seleccionar al recurso y usar “Eliminar relacion” y reasignar la relación correspondiente al recurso.