8.4- Errores Modulo Administrativo

Error 10242 TIPO: Solución de problemas --------------------------------------------------------------- Descripción del problema: Al intentar emitir un comprobante, AFIP devuelve el Error 10242 y no permite continuar con la facturación. --------------------------------------------------------------- Posible causa: Se está utilizando un tipo de comprobante incorrecto para un cliente monotributista. Actualmente, en estos casos, corresponde utilizar Factura A en lugar de Factura B. --------...

Falló acceso. Certificado expirado TIPO: Solución de problemas --------------------------------------------------------------- Descripción del problema: El sistema muestra el mensaje “Falló acceso. Certificado expirado” y no permite continuar. --------------------------------------------------------------- Posible causa: El certificado utilizado por el sistema se encuentra vencido. --------------------------------------------------------------- Solución: Contactar a la mesa de ayuda pa...

Run-time error TIPO: Solución de problemas --------------------------------------------------------------- Descripción del problema: El sistema muestra un error que comienza con el mensaje “Run-time error”. --------------------------------------------------------------- Causa: Este tipo de error corresponde a un problema interno del sistema que no puede ser resuelto por el usuario. --------------------------------------------------------------- Solución: Contactar a la mesa de ayuda pa...

Al cargar una factura de compra no muestra la letra correcta del comprobante --------------------------------------------------------------- Descripción del problema: Al cargar una factura de compra, el sistema no muestra la letra correcta del comprobante. --------------------------------------------------------------- Posibles causas y soluciones: 1. Error: La condición IVA del proveedor es incorrecta La letra del comprobante depende de la condición IVA del proveedor. Si esta está mal co...

Error N° 438 al imprimir TIPO: Solución de problemas --------------------------------------------------------------- Descripción del problema: Al intentar imprimir, el sistema muestra el Error N° 438. --------------------------------------------------------------- Causa: La computadora no cuenta con una fuente necesaria que el sistema utiliza al momento de imprimir. --------------------------------------------------------------- Solución: Instalar las fuentes necesarias. -------------...

Aparecen menos visitas de la cantidad auditada TIPO: Solución de problemas --------------------------------------------------------------- Descripción del problema: Al revisar las visitas, la cantidad es menor a la auditada. --------------------------------------------------------------- Posibles causas y soluciones: 1. Error: Las visitas ya fueron liquidadas previamente Puede ocurrir que las visitas hayan sido liquidadas anteriormente. En ese caso, las visitas ya liquidadas no se visual...

“Necesito generar libro iva compras que no trae todas las facturas del mes” --------------------------------------------------------------- Descripción del problema: Al generar el libro IVA compras, no se visualizan todas las facturas correspondientes al mes. --------------------------------------------------------------- Posible causa: El usuario no cuenta con los permisos necesarios para visualizar todos los comprobantes/facturas en el sistema. ------------------------------------------...

Error: El sistema no aplica el honorario correcto ¿Cuándo ocurre este problema? Al realizar una liquidación, el sistema aplica un honorario distinto al que el usuario espera. Esto puede manifestarse como: - El valor liquidado no coincide con el honorario que el usuario cargó. - El honorario correcto existe en el sistema pero no se aplica. Causas más comunes 1. El honorario deseado no fue creado El usuario asume que el honorario existe, pero nunca fue cargado. El sistema usa el honorario...