8.2- Errores Generales

No aparece la empresa en el ingreso(login) Este instructivo explica las posibles causas por las cuales no aparece la empresa al ingresar al sistema y cómo resolver cada caso. --------------------------------------------------------------- Errores y soluciones: 1. Error: Catálogo mal seleccionado Puede ocurrir por un error de usuario o luego de una actualización/reinstalación del sistema. Solución: Seleccionar el catálogo correcto: - En el desplegable “Catálogo”, hacer clic en Seleccione y...

El sistema no abre ¿Qué pasa? Hacés doble clic en IntelligentID y no se abre. No aparece nada en pantalla o parece que no responde. --------------------------------------------------------------- Cómo solucionarlo 1) Abrí el Administrador de tareas Presioná: Ctrl + Shift + Esc (También podés usar Ctrl + Alt + Supr → Administrador de tareas) --------------------------------------------------------------- 2) Buscá el programa abierto en segundo plano En la pestaña Procesos, buscá: - In...

Una ventana no aparece ¿Qué pasa? El sistema abre, pero una ventana no aparece. Parece que el botón no hace nada. En algunos casos, la ventana quedó minimizada o fuera de la pantalla. --------------------------------------------------------------- Cómo solucionarlo - En la barra inferior de Windows, ubicá el ícono de IntelligentID. - Pasá el mouse por encima del ícono. - Si aparece una ventana en miniatura (aunque esté en blanco), hacé clic sobre ella. - Una vez que se abra, hacé cl...