No encuentro al recurso

No encuentro al recurso

TIPO: Solución de problemas

 


 

Descripción del problema:

No es posible encontrar a un profesional dentro del sistema.

 


 

Posibles causas y soluciones:

1. Error: El profesional nunca fue dado de alta

El profesional no existe en el sistema porque no fue creado previamente.

Solución:
Corroborar que el recurso no esté registrado en el sistema con datos incorrectos y dar de alta al profesional.

 


 

2. Error: El profesional tiene datos incorrectos

Puede que el profesional exista, pero no se encuentre debido a datos mal cargados (nombre, apellido, etc.).

Solución:
 Revisar los criterios de búsqueda y verificar si el profesional fue cargado con datos diferentes.
 En caso de encontrarlo, corregir la información si es necesario.

 


 

3. Error: El profesional fue dado de baja

El profesional puede estar inactivo o dado de baja, por lo que no aparece en los listados habituales.

Solución:
 Verificar si el profesional se encuentra dado de baja y, de ser necesario, reactivarlo.

 


 

Notas adicionales:

  • Verificar siempre los filtros de búsqueda antes de asumir que el profesional no existe.

  • Confirmar el estado (activo/inactivo) del profesional dentro del sistema.