Desde el menu, haga click en “Soluciones Tomadas”.
A la izquierda de la lista hay una lupa para aplicar filtros a la búsqueda. De la lista se elige una solución predeterminada, y si no existe la necesaria, se crea una desde “Nuevo”.
En “Nuevo” se completan las casillas con la solución que se quiere crear y el motivo del reclamo. Por último se da click en Aceptar.