Calidad-Reclamos-Descripcion General

Dentro del Integrador, en la sección Calidad, se encuentra la solapa Reclamos:

1. Fecha: Fecha de comienzo del reclamo

2. Descripción: Descripción del reclamo

3. Estado: El estado actual del reclamo, pueden ser: En vías de solución, Pendiente, Reclamo Reabierto, Sin Estado, Solucionado-Reclamo inválido, Solucionado-Reclamo Válido 

4. Observación: Motivo del reclamo

1. Agregar Reclamo: Permite agregar un reclamo

2. Agregar Seguimiento: Permite agregar un seguimiento a un reclamo

3. Eliminar Seguimiento:Permite eliminar el seguimiento de un reclamo

4. Agregar Cuestionario:Permite agregar un cuestionario al reclamo

5. Eliminar Cuestionario:Permite eliminar un cuestionario de un reclamo

6. Agregar Percepción:Permite agregar la percepción del entrevistador

7. Eliminar Percepción: Permite eliminar la percepción del entrevistador

8. Modificar Reclamo: Permite modificar un reclamo

9. Eliminar Reclamo: Permite eliminar un reclamo

10. Exportar Reclamo: Permite exportar un reclamo